【無料体験の流れ】

受付で名前を告げ、個人情報記入用紙と、体質・肌質・体調などに関するヒアリングシートを受け取り、記入を行う。脱毛について詳しく書かれた冊子に目を通す。冊子に書かれている内容について口頭で細かく説明を受ける。 疑問や不安について質問し、説明を受ける。すべての説明が終わり、個室でパッチテストを受ける。（5分程度）個室から退室し、脱毛箇所の手入れ法について軽く説明を受け、今後契約をすることにした場合の料金・連絡先などが書かれた書類（封筒に入った小さいもの）を受け取る。

【最初に言われたこと】

現在の肌の状態、体質、希望の脱毛箇所などを聞かれました。

【脱毛箇所について】

自己申告制でした。

脱毛を行っても肌を傷めることがないか確認するために、脱毛箇所の日頃の手入れ法・肌の状態などについて質問されました。

他の箇所の脱毛を勧めたり、必要以上の質問をしてくることはありませんでした。

【説明(カウンセリング)について】

説明はとても分かりやすく丁寧でした。

まず、ヒアリングシートに記入した内容を確認しながら、私自身の肌質や体質・普段の手入れの仕方などに関して質問を受けました。

次に、エピサロンの脱毛はどのようなものか、肌に与える影響・料金などの説明を受けました。契約をした際の来店周期に説明に関しては、紙に書きながら分かりやすく説明をして頂きました。

最後に、質問や不安がないか確認をされ、いくつかの質問に答えて頂きました。

分からないことに対して的確に答えて頂いたので、安心して施術を受けることができました。

【脱毛の際の痛みについて】

ほんの一瞬ですが、毛抜きを使った時のようなチクッとした痛みがありました。

耐えられないような痛みではなく、「脱毛されているな」と実感する程度の軽いものでした。

【施術中について】

施術中は基本的に施術過程の説明をしてくれました。

痛みを伴う際は「少しチクっとしますよ」などと声をかけてくれたので、驚くこともなく安心して任せることができました。

【脱毛後の肌の状態】

肌が荒れることもなく、きれいな状態です。

【施術後の感想】

十分な時間をかけて、脱毛の仕組み・契約した際の料金・来店周期などを丁寧に説明して

下さり、小さい疑問や不安も一つずつ聞いて下さったので、安心して施術を受けることができました。

パッチテストは施したのは片脇の半分だけなので、これだけで「満足」と言うわけではありませんが、カウンセリングがとても良かったので、「これなら契約して施術を受けてみたい」と感じました。

また、『無料体験』にありがちな無理な勧誘は全くなく、「良かったらぜひ連絡して下さい。」と言って下さり、更に好印象を受けました。

【全体の流れ】

電話にて簡単な注意事項等の説明を受け、日時の決定をしました。

当日は個人情報についての署名と2ページほどのアレルギー、日焼けに関するヒアリングシートへの記入した後、冊子を渡され５〜６ページほど目を通すよう指示されました。

（冊子には器具の説明や、脱毛の原理、アレルギーに関することなどが書かれていました。）

その後口頭で冊子に書かれていたような説明を受け、質問がないか、問題がないかを確認した後、料金説明、当日の施術が可能なことなどの説明を受け、

了解した後にパッチテストを行い問題がないようなので片わき半分の脱毛を行いました。

【最初に言われたこと】

脱毛箇所の確認等

【脱毛箇所】

自己申告制。

その他の箇所を処理することを進めたりはしませんでした。

【説明のわかりやすさ】

最初に冊子を渡され目を通したあとさらに紙に書いて説明していただいたのでわかりやすかったです。

施術中にも段階を追うごと説明しながら進めてくれました。

【無料体験後時間の空け具合】

脱毛直後問題がないようであればこのまま処理を進めても大丈夫とのことでした。

心配であれば1週間様子を見るよう勧められました。

【痛み】

一瞬ですが熱したナベに触れた時のような痛みがありますが、長引くことはありませんでした。痛みについてはカウンセリングの時点で伝えられていました。

痛みを音で表すと｢ピシッ！｣という感じです。

【施術中に話された内容】

5分程度でしたので、器具の説明や肌の具合ついてなどでした。

【有料サービス】

無理に勧めるようなことはなかったので、不快に感じたりはしませんでした。

【契約】

料金説明と脱毛後の快適さを話されるくらいであまりしつこく言われるようなことはありませんでした。